Чек-лист для закупщика: как принимать мебель у поставщика

Визуальный осмотр: первые 10 минут решают всё

• Целостность упаковки. Вмятины, разрывы, следы влаги на коробке — повод вскрыть и проверить содержимое до подписания товарной накладной. После подписи — претензии по транспортным повреждениям не принимаются ни одним адекватным поставщиком.
• Лицевые поверхности. Осматривайте при рассеянном дневном свете — не под прямым углом солнечных лучей и не при ярком направленном искусственном освещении. Согласно ГОСТ 16371-93, именно при рассеянном свете выявляются реальные дефекты: царапины, следы клея, неравномерность окраски, перепады тона.
• Цвет и фактура. Сравните каждую единицу с утверждённым образцом. Даже ткань одного артикула может отличаться между партиями — это нормально для текстиля, но отклонение не должно быть заметным на расстоянии вытянутой руки. Если заметно — фиксируйте.

Проверка конструкции: руками, а не глазами

• Устойчивость. Поставьте стул, кресло или стол на ровный пол. Покачайте в стороны и вперёд-назад. Любой люфт или покачивание — основание для рекламации. Четыре ножки должны касаться пола одновременно.
• Швы и стыки обивки. Проведите пальцем по всем швам. Кривые строчки, торчащие нитки, незакреплённые края ткани, провисание обивки на углах — признаки низкого качества пошива, которые усугубятся при эксплуатации.
• Наполнитель. Надавите ладонью на сидение и отпустите. Профессиональный HR-ППУ восстанавливает форму за 2–3 секунды. Если вмятина остаётся дольше — плотность ниже заявленной, через полгода сидение «продавится» навсегда.
• Крепёж и соединения. Болтовые соединения должны быть затянуты без люфта. Саморезы в ДСП без усиливающих вставок (футорок) — тревожный сигнал: через полгода активной эксплуатации расшатается. Проверьте все видимые точки крепления.

Документы, которые должен предоставить поставщик

Нет документов — нет юридической базы для претензий. Требуйте полный комплект до подписания акта приёмки, а не после обнаружения дефектов.

Как правильно фиксировать дефекты

Обнаружили проблему — составляйте акт немедленно, в присутствии водителя или представителя поставщика. Что должно быть в акте: фото дефекта крупным планом + фото маркировки изделия + описание дефекта + дата + подписи обеих сторон. Без двустороннего акта претензию будет крайне сложно предъявить даже через суд, — поставщик сошлётся на повреждение при эксплуатации.

В CorsaStyle мы отправляем с каждой партией полный комплект сопроводительной документации и маркируем каждую единицу уникальным идентификатором. Наша гарантия 3 года действует при стандартной коммерческой эксплуатации — и мы сами заинтересованы, чтобы приёмка прошла прозрачно и без сюрпризов на обеих сторонах.

Нужен готовый бланк акта приёмки? Пришлём вместе с коммерческим предложением по запросу.